En Eliana Alcantara Studio priorizamos la transparencia y conseguimos esto a por medio del respeto y atención.
En cualquier caso de cambio, escríbenos a eastudio.info@gmail.com
Política de Cambios:
1- El plazo máximo para realizar cambios es de 15 días seguidos a partir de la recepción de su pedido.
2- Los productos deben estar en su envoltorio original, con etiquetas y cierres íntegros y sin señales de uso. En el caso de los productos contengan accesorios, también deberán ser devueltos.
3- No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados o dañados.
4- Tras la revisión de las condiciones del producto devuelto y en el caso de que no atienda las reglas mencionadas anteriormente, no se aceptarán devoluciones y por medio de correo electrónico se recibirá una confirmación con los pasos a seguir.
5- En el caso de que la revisión del producto sea desfavorable, el envío será a cargo del cliente.
6- En el caso de cambio por defectos de fabricación, siendo el mismo comprobado previamente, el cliente podrá elegir en recibir el importe del mismo valor para la utilización en nuestra tienda online o por el reembolso.